Prestaciones económicas: el dinero que su empresa deja sobre la mesa

¿Sabía que su empresa puede estar dejando de recuperar millones de pesos cada año, simplemente por no hacer un seguimiento activo a las incapacidades y licencias de sus colaboradores?

Muchas organizaciones pagan puntualmente los salarios durante una incapacidad o licencia, pero nunca reclaman ante la EPS o la ARL el valor que legalmente les corresponde recuperar. Ese dinero, sin gestión, simplemente se pierde.

¿Qué son las prestaciones económicas?

Las prestaciones económicas son los subsidios que el Sistema General de Seguridad Social reconoce a los trabajadores cuando presentan un evento de salud: incapacidades por enfermedad general, licencias de maternidad o paternidad, y prestaciones derivadas de accidentes o enfermedades laborales.

Cuando un colaborador se incapacita, la empresa suele asumir el pago inicial de su salario. Pero la ley establece que, dependiendo del origen y la duración del evento, ese valor debe ser reconocido y reembolsado por la EPS o la ARL correspondiente. Este proceso está regulado en Colombia por la Ley 1438 de 2011, el Decreto 780 de 2016 y el Decreto 1427 de 2022, que definen los plazos, requisitos y mecanismos para el reconocimiento de estos pagos.

¿Por qué debe una empresa recobrar estos valores?

El recobro no es un trámite opcional ni menor: es un derecho económico de la empresa que, si no se ejerce a tiempo, prescribe. Esto significa que, pasado cierto plazo, el dinero simplemente deja de ser recuperable, sin importar que la empresa tuviera derecho a él.

A esto se suman otros factores que hacen del recobro una prioridad:

• Volumen de casos: entre más colaboradores tenga una empresa, mayor es el número de incapacidades y licencias, y mayor el valor acumulado sin reclamar.

  
  

• Complejidad normativa: el proceso exige clasificar correctamente cada caso (origen común o laboral), reunir soportes específicos y responder glosas dentro de plazos estrictos. Un error de trámite puede significar la pérdida total del recobro.

  
  

• Carga operativa interna: los equipos de nómina y gestión humana ya tienen suficiente trabajo administrativo; hacer seguimiento detallado a cada radicación ante más de 40 EPS y 10 ARL a nivel nacional no es tarea simple.

  
  

La importancia de una gestión profesional del recobro

Cuando una empresa delega esta gestión en especialistas, no solo recupera dinero: transforma un proceso disperso en una fuente de valor medible y recurrente. Los beneficios concretos son:

• Mejora directa del flujo de caja, al recuperar recursos que ya fueron desembolsados.

• Reducción de la carga administrativa de los equipos internos, que pueden enfocarse en tareas estratégicas.

• Control y trazabilidad completa de cada caso, con reportes que sirven como herramienta gerencial de decisión.

• Cumplimiento normativo, evitando que los recobros prescriban por falta de gestión oportuna.

• Mayor efectividad en la recuperación, gracias a metodologías especializadas y conocimiento actualizado de la normatividad vigente.

¿Para qué le sirve esto a su empresa, en la práctica?

En términos simples: cada incapacidad o licencia no gestionada es dinero que ya salió de la caja de su empresa y que probablemente nunca regresará. Una gestión activa de recobro convierte esa pérdida en un ingreso recuperado, sin que su equipo tenga que dedicar horas a entender procedimientos técnicos ante EPS y ARL.

Para compañías con equipos numerosos, este proceso puede representar un impacto significativo en los resultados financieros del año, simplemente por hacer valer un derecho que ya existe.

El primer paso

Si su empresa nunca ha hecho una revisión formal de sus incapacidades y licencias pendientes de recobro, es probable que existan valores represados esperando ser reclamados. Identificarlos a tiempo es la diferencia entre recuperar ese dinero o perderlo definitivamente por prescripción.

En Andarco Group acompañamos a las empresas en todo este proceso, con un equipo técnico especializado que asegura una gestión eficiente, alineada con la normatividad vigente y enfocada en resultados.

¿Quiere saber cuánto podría estar recuperando su empresa? Contáctenos y hagamos juntos el diagnóstico.

La economía puede ser desafiante, pero con la información y el apoyo correcto, cada paso hacia la recuperación cuenta.